Vă mulțumim pentru încrederea  pe care ati avut-o si continuati sa o aveti în serviciile Vilei Belvedere, cu atat mai mult in aceasta perioada! 

Suntem constienti ca, poate, o parte dintre dumnevoastra, sunteti ingrijorati cu privire la evenimentele si impactul acestora asupra viitoarelor dumneavoastra deplasari. De aceea, am decis sa va comunicam, prin aceasta informare,  ca angajamentul și responsabilitatea noastră față de dumneavoastra  nu au fost niciodată mai puternice.

Pe parcursul celor 17 ani de Vila Belvedere am cladit o activitate definita de valori morale fundamentale ca : buna credinta, grija pentru clienti, responsabilitatea si calitatea serviciului. 

Cu aceleasi  valori, continuam sa ne desfasuram activitatea si in aceasta perioada in care circumstantele sunt neobisnuite dar, de care suntem hotarati sa trecem cu bine, astfel incat, sa ne revedem increzatori unii cu altii, in cele mai sigure conditii.

Pentru a garanta continuitatea cazarilor in siguranta, cu toate ca am primit solicitari sustinute, nu am acceptat sa oferim servicii in cadrul programelor pentru carantina si/ sau izolare si am luat un set de masuri suplimentare conform recomandarilor Ministerului Sanatatii pentru gestionarea si minimizarea riscului igienico-sanitar astfel : 

• La Vila Belvedere preluam rezervări pe mail,  prin agentii de turism colaboratoare sau alte canale online, doar pentru persoane a căror activitate profesională este esențială, iar la sosire, trebuie oferite dovezi rezonabile. Astfel, putem solicita oaspeților documente suplimentare prin care să se ateste identitatea, itinerariul călătoriei și alte informații relevante. Fara aceste informatii, nu vom putea confirma rezervarile dumneavoastra.
• Cresterea frecventei dezinfectarilor zilnice ale camerelor, bailor si spatiile publice ale hotelului , cu solutii avizate de Ministerul Sanatatii. De asemenea, folosim lampi UV-C pentru dezinfectarea suplimentara a camerelor si cheilor de acces, inainte de intrarea clientilor si dupa eliberare.
• Dezinfectarea suprafetelor de lucru si echipamentelor aferente din bucataria hotelului si controlul respectarii procedurilor de spalare si preparare a tuturor alimentelor servite in sistem Room Service .
• Instalarea de recipiente cu solutii specifice ( gel dezinfectant de maini ), la dispozitia oaspetilor .
• Folosirea mastilor si manusilor de protectie de catre personalul implicat in servirea oaspetilor.
• Covorase ipregnate cu dezinfectant la toate intrarile hotelului.
• Colegii din toate departamentele sunt evaluati la fiecare schimb de tura , si se iau masuri imediate in caz de imbolnavire.

În anticiparea acestei revederi, am decis să  pastram tarifele neschimbate pe intreg parcurs al anului si programe de loialitate pentru clientii fideli.

Să ne revedem cu bine!